NIE! Specjalnie zaprojektowaliśmy pióro tak, aby nawet dzieci mogły od razu zacząć z niego korzystać. To naprawdę Plug & Play. Ponadto do pióra dołączona jest przejrzysta instrukcja, a w przypadku pytań nasz zespół jest gotowy do pomocy!

Tak, nasz żarnik jest produkowany w sposób przyjazny dla środowiska! Tam, gdzie to możliwe, używamy żarnika pochodzącego z recyklingu, bez uszczerbku dla jakości i bezpieczeństwa. Oznacza to, że możesz nie tylko tworzyć piękne dzieła, ale także przyczynić się do bardziej zrównoważonej przyszłości. Masz pytania lub chcesz dowiedzieć się więcej? Prosimy o kontakt!

Absolutny! Nasz długopis 3D został zaprojektowany z myślą o bezpieczeństwie dzieci. Polecamy dla dzieci od 6 roku życia, ale nawet młodsze dzieci mogą bezpiecznie z niego korzystać pod okiem rodziców. Pióro jest wyposażone w ochraniacze palców i nie nagrzewa się na zewnątrz, dzięki czemu małe rączki mogą bezpiecznie eksperymentować i wykazywać się kreatywnością.

Pakiet startowy zawiera wszystko, czego potrzebujesz:

• Długopis 3D
• Filament ABS i PLA z recyklingu w 10 kolorach
• Książka do rysowania z pomysłami na tworzenie
• 6 ochraniaczy palców
• Kabel ładujący o długości 3 metrów z adapterem
• Podręcznik

Oczywiście! Oferujemy standardową 2-letnią gwarancję satysfakcji. Rozumiemy, że czasami dzieci mogą być nieco nieostrożne w obchodzeniu się ze swoimi rzeczami, więc jeśli kiedykolwiek pojawi się problem, prosimy o kontakt. Jesteśmy zawsze gotowi do pomocy!

Używaj ochraniaczy palców na dłoni, którą nie rysujesz. Dzięki temu możesz zginać i odkształcać ciepły i elastyczny żarnik, aby stworzyć najpiękniejsze kreacje bez poparzenia palców.

Upewnij się, że przytrzymujesz przycisk ładowania, a nie tylko go klikasz. Sprawdź, czy temperatura jest ustawiona prawidłowo dla rodzaju używanego żarnika. Wypróbuj największą prędkość, aby załadować żarnik. Czasami pomocne jest lekkie wsunięcie żarnika podczas ładowania, aby umożliwić jego płynne wprowadzanie.

Pamiętaj, aby zawsze odciąć końcówkę żarnika, jeśli był on wcześniej używany. Zapobiega to blokadom. Aby rozwiązać problem, spróbuj uwolnić żarnik cienką pęsetą w pobliżu dyszy. Zwiększ temperaturę i prędkość podczas rozładunku. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z nami w celu uzyskania dalszej pomocy.

Kliknij raz przycisk ładowania. Jeśli to nie pomoże, wyłącz pióro i odłącz je od zasilania. Poczekaj kilka sekund, podłącz go ponownie, włącz pióro i spróbuj ponownie. To powinno rozwiązać problem.

Upewnij się, że wybrałeś prawidłowy rodzaj filamentu w menu. Nagrzewanie się pióra zajmuje około 60–90 sekund, w zależności od wybranego filamentu. Jeśli po tym czasie pióro nadal się nie nagrzewa, a kontrolka świeci się na czerwono, wyłącz pióro i włącz je ponownie, a następnie spróbuj ponownie. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z nami pod adresem info@mmbrands.nl Aby uzyskać dalszą pomoc.

Kontroler prędkości często można łatwo włożyć z powrotem na miejsce. Spróbuj ostrożnie odłożyć go z powrotem. Jeśli wszystko inne zawiedzie lub problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z nami w celu uzyskania dalszej pomocy.

Jeśli Twój produkt został wysłany z kodem Track & Trace, otrzymasz go w wiadomości e-mail po przekazaniu zamówienia kurierowi.

Nie otrzymałeś/aś tego e-maila? Sprawdź najpierw folder ze spamem. Jeśli tam też nic nie znajdziesz, wyślij e-mail na adres info@mmbrands.nlChętnie przyjrzymy się temu razem z Tobą!

Niestety, korzystamy z usług firm kurierskich, które ze względu na natłok pracy nie zawsze gwarantują 100% dostawę. Zawsze dbamy o to, aby Twoje zamówienie opuściło nasz magazyn tak szybko, jak to możliwe, w drodze do centrum sortowania naszych kurierów.

Rozumiemy, że może to być frustrujące, ale dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie zostało dostarczone jak najszybciej. Jeśli Twoja paczka 5 dni roboczych od złożenia zamówienia Jeśli Twoje zamówienie nie zostało jeszcze dostarczone, skontaktuj się z obsługą klienta firmy kurierskiej lub z nami. Dzięki temu będziemy mogli udzielić Ci bardziej szczegółowych informacji na temat statusu Twojego zamówienia.

Otrzymałeś uszkodzony, nieprawidłowy lub niekompletny przedmiot? Nie wahaj się i wyślij e-mail na adres info@mmbrands.nlProsimy o dołączenie zdjęcia uszkodzonego, nieprawidłowego lub niekompletnego produktu i krótkie opisanie problemu. Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby wspólnie znaleźć odpowiednie rozwiązanie!

Numer zamówienia potrzebny do zwrotu zamówienia można znaleźć w wiadomości e-mail z potwierdzeniem otrzymanej po złożeniu zamówienia.

Zawsze staramy się dostarczyć Twoją paczkę za pośrednictwem najlepszego przewoźnika i usługi w Twojej lokalizacji. Wszystkie informacje o czasie dostawy i stawkach dla poszczególnych krajów znajdziesz na naszej stronie. strona wysyłki.

Zwroty są proste! Oto, co musisz zrobić:

1. W ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na adres info@mmbrands.nl w którym wskazujesz, że chcesz zwrócić jeden lub więcej produktów.
2. Nasz zespół niezwłocznie przekaże Ci instrukcje dotyczące zwrotu.
3. Postępuj zgodnie z podanymi instrukcjami, aby dokończyć proces zwrotu.

Produkt należy zarejestrować w celu zwrotu w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia. Po tym terminie masz jeszcze 14 dni na zwrot produktu.

Ważne jest, aby przy zwrocie produktu przestrzegać poniższych warunków zwrotu. Oznacza to, że otrzymasz zwrot pieniędzy, a my będziemy mogli sprawić, że ktoś inny będzie zadowolony z produktu.

• Produkty muszą być zwrócone w oryginalnym opakowaniu.
• Cała zawartość opakowania musi zostać zwrócona.
• Produkt musi zostać zwrócony w oryginalnym stanie i nie może być uszkodzony ani widoczny.

Jeśli chcesz wymienić przedmiot, zwróć nam niechciany przedmiot i kup produkt, który Cię interesuje. Gdy otrzymamy i przetworzymy niechciany przedmiot w należytym stanie, otrzymasz zwrot pieniędzy.

Po otrzymaniu zwróconego produktu rozpoczniemy przetwarzanie zwrotu. Naszym celem jest rozpatrzenie zwróconych produktów w ciągu 7 dni. Gdy tylko Twój zwrot zostanie prawidłowo przetworzony, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem, a pełna kwota zakupu zostanie zwrócona na Twoje konto w ciągu kilku dni.

Staramy się przetwarzać wszystkie zwroty w ciągu 7 dni. Jeśli wykonałeś/aś wszystkie kroki zwrotu, ale nie otrzymałeś/aś zwrotu w tym czasie, wyślij wiadomość e-mail na adres info@mmbrands.nl. Następnie przyjrzymy się dokładnie temu, co się dzieje.